Préambule

Le site est édité et exploité par Amandine Leman, entrepreneure individuelle, domiciliée Avenida Rial de les Canalies 13 bajos 1 esc.B - 08350 Arenys de Mar - Barcelona, et ayant pour numéro NIF: Y6457173Y.

Les données collectées sur le site et plus généralement par Amandine Leman sont traitées conformément aux textes suivants :

• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)

• Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée

• Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Si les changements sont significatifs, les utilisateurs seront informés par email. En l’absence de réaction, les données continueront d’être traitées conformément à la version mise à jour.

Définitions

• Client : personne ayant contracté avec Amandine Leman (contrat, achat, réservation…).

• Cookie : fichier déposé sur le terminal de l’Utilisateur pour suivre sa navigation.

• Données : données à caractère personnel identifiant une personne directement ou indirectement.

• Amandine Leman : éditrice du site et responsable du traitement.

• Site : https://www.amandineleman.com

• Utilisateur : toute personne naviguant sur le site et susceptible de transmettre des données.

Responsable du traitement

Amandine Leman est responsable du traitement des Données collectées via ce site. Elle tient un registre simplifié des traitements.

Elle s’engage à un usage proportionné et exclusivement professionnel des données, à ne pas les transmettre à des tiers, et à les sécuriser. Toutefois, aucune technologie n’étant infaillible, l’Utilisateur sera informé en cas de violation avérée.

Amandine Leman se réserve également le droit de supprimer tout commentaire injurieux ou contraire à la loi (L.C.E.N du 21 juin 2004).

Données collectées

Les Données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom

• Age

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Historique de commande

• Informations de facturation

• Toute donnée transmise dans un formulaire ou email

Ces données sont collectées dans les cas suivants :

• Prise de rendez-vous

• Création d’un espace client/membre

• Commande d’un service (ex : inscription à une retraite ou atelier)

• Demande via le formulaire de contact

• Abonnement à la newsletter

• Paiement via une plateforme tierce

Finalité et base légale du traitement

Les données sont traitées pour :

• Contacter les utilisateurs (base : consentement)

• Fournir les services achetés (base : exécution d’un contrat)

• Émettre devis et factures (base : obligation légale)

• Envoyer des newsletters (base : consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur (base : intérêt légitime)

Conservation des données

Les données sont stockées via les outils suivants :

• Gmail (messagerie)

• Google Drive et Canva (gestion de documents)

• Système IO (newsletter)

• Stripe / Paypal (paiement)

Les données sont conservées pendant 5 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire.

Les données relatives à la newsletter sont conservées tant que l’Utilisateur ne se désinscrit pas (lien intégré dans chaque mail).

Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit à l’oubli

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@amandineleman.com. La demande sera traitée dans un délai raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/

Sous-traitants

A ce jour, Amandine Leman ne fait pas appel à des sous-traitants ou collaborateurs extérieurs ayant accès aux données personnelles des utilisateurs.

Cependant, des outils numériques sont utilisés afin de faciliter la gestion et le bon fonctionnement de ses services : par exemple, des plateformes telles que Calendly (prise de rendez-vous), Stripe ou Paypal (paiement sécurisé), ou encore des outils de communication comme Mailerlite ou Freebe.
L’Utilisateur est libre d’indiquer ses coordonnées et autres Données sur ces outils. Cette collecte est nécessaire pour bénéficier pleinement des services proposés par Amandine Leman.

Lorsque ces outils sont des plateformes de paiement, Amandine Leman n’a pas accès aux coordonnées bancaires du Client.

Cookies

Le Site utilise des Cookies. Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’Utilisateur.

Plusieurs types de Cookies sont à distinguer :

• Les Cookies nécessaires au fonctionnement du Site et permettant son accès ;

• Les Cookies de personnalisation du Site en fonction de la navigation de l’Utilisateur ;

• Les Cookies analytiques qui récoltent des informations et permettent de mesurer l'audience du Site à l’aide de statistiques ;

• Les Cookies publicitaires qui permettent l’envoi de publicités personnalisées ;

• Les Cookies identifiant le trafic provenant des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) et permettant de partager le contenu du Site.

En dehors des Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site, le consentement de l’Utilisateur concernant l'utilisation des Cookies est obligatoire.

Lors de sa visite, un bandeau informe l’Utilisateur des types de Cookies utilisés. Il peut alors donner ou refuser son consentement en sélectionnant ceux qu’il souhaite autoriser. Ce consentement est valable pour une durée de 13 mois. Au-delà, un nouveau consentement lui sera demandé.

Des Cookies peuvent également être déposés si l’Utilisateur commente un contenu ou remplit un formulaire de contact, afin de conserver ses informations pour une prochaine visite. L’Utilisateur peut à tout moment désactiver les Cookies depuis son navigateur. En cas de dysfonctionnement lié à cette désactivation, la responsabilité d’Amandine Leman ne pourra être engagée.